Perguntas frequentes
P: Todas as pedras preciosas do seu site estão disponíveis para compra?
R: Sim, a menos que estejam marcados como vendidos.
No entanto, pode haver ocasiões em que vendi uma pedra preciosa, mas não consegui marcá-la como vendida no site. Portanto, sugiro que você verifique comigo antes de finalizar seu pagamento. Use a caixa de bate-papo ou e-mail ou me ligue.
P: Você tem pedras que não aparecem online?
R : Sim. Posso não ter tido a oportunidade de postar todas as gemas que tenho no site.
Além disso, estou constantemente obtendo novo material de gema bruta que preciso cortar e fotografar antes de postar a gema lapidada no site. Portanto, se você não encontrar o que procura no site, entre em contato comigo, pois posso ter exatamente o que procura. Você pode usar o recurso Chat Box, ou pode me enviar um e-mail ou ligar para mim.
P: O que são gemas de conflito e como posso ter certeza de que você não as vende?
R : Gemas de conflito são pedras que são comercializadas para financiar conflitos em áreas devastadas pela guerra.
Sou tão meticuloso sobre DE ONDE minhas gemas vêm, quanto sobre sua qualidade.
Tenho a missão de comprar todas as minhas gemas brutas e polidas de fontes legítimas, que não estejam envolvidas em conflitos de financiamento, e faço o meu melhor para trabalhar dentro dos regulamentos de conformidade das Resoluções das Nações Unidas.
Aqui está o link para os Diamantes das Nações Unidas.
http://www.un.org/en/ga/62/plenary/diamonds/bkg.shtml
P: Suas gemas foram tratadas ou aprimoradas de alguma forma?
R: Se alguma das gemas em meu site tiver sido tratada de alguma forma, isso será declarado na descrição e no relatório interno ou certificado independente que acompanhará todas as gemas lapidadas.
As gemas que cortei após janeiro de 2021 serão acompanhadas por um vídeo do processo de corte.
P: O que é um relatório interno?
R : Este é um relatório que preparei para as gemas que classifiquei e não são acompanhados por um relatório de laboratório independente.
Se desejar um certificado / relatório independente sobre gemas de 2 cts ou mais, ele será fornecido pelo The Gem & Pearl Laboratory London sem nenhum custo adicional para você. Se a gema for inferior a 2 cts, o relatório do Laboratório de Gemas e Pérolas será feito por você.
Se você precisar de um certificado de um laboratório nomeado por você, o custo desse certificado será arcado por você.
P: Se eu tiver um tipo específico de gema em mente que não vejo no seu site - você pode conseguir essa pedra para mim?
R : Ficarei muito feliz em encontrar uma pedra para você. Envie um e-mail para alanpoultneygems@gmail.com ou ligue para +44 7702630111 com seus requisitos.
P: Este site é um curso online de gemologia?
R : Não.
P: Quero me tornar um gemologista, qual é o melhor caminho a seguir?
R : O melhor caminho seria fazer um treinamento formal em algumas das escolas. Eu recomendo que você olhe o que é oferecido pela sua associação gemológica local. Se não houver um, aqui estão os links que podem ser úteis:
Reino Unido
EUA
ÁSIA
P: Às vezes vejo "gemologia" soletrada como "gemologia". Qual é a diferença?
R : Não há nenhuma diferença além da grafia. A primeira é a grafia do inglês americano e a última é a ortografia do inglês do Reino Unido.
P: Quero me tornar um lapidário, qual é o melhor caminho a seguir?
R : O melhor caminho seria fazer um treinamento formal de algumas das escolas online. Recomendo que você dê uma olhada no que é oferecido pela sua associação lapidária local. Se não houver um, pesquise online para encontrar o clube ou associação mais próximo de você.
Q: Assim que eu fizer meu pagamento final, com que rapidez você enviará a pedra preciosa e quanto tempo levará?
A : Nós enviaremos o item no prazo de 7 dias após o recebimento dos fundos liberados. No entanto, Alan Poultney Gems reserva-se o direito de atrasar o envio, se houver investigação pendente ou se recusar a enviar qualquer pedido que ele determine ser fraudulento. Eu lhe darei uma data estimada para entrega, mas a entrega pode ser atrasada devido a muitos eventos que estão além do nosso controle, por exemplo, procedimentos alfandegários, clima, etc. Portanto, não posso fornecer uma data de entrega exata.
Q: você envia para o mundo todo?
R : Alan Poultney Gems não enviará atualmente para os seguintes países:
Afeganistão, Albânia, Angola, Colômbia, Camboja, Congo, Cuba, Egito, Etiópia, Irã, Indonésia, Iraque, Líbano, Lituânia, Líbia, Malásia, Nigéria, Serra Leoa, Síria e Paquistão.
A lista de países acima não é fixa e está sujeita a alterações a qualquer momento. Portanto, entre em contato comigo para verificar se enviarei para sua localização.
P. Haverá outras taxas que terei que pagar além do preço de compra?
R: Se você estiver fora do Reino Unido, é provável que sejam cobradas tarifas de importação, IVA, impostos e / ou taxas, corretagem e / ou taxas de manuseio assim que o item chegar em seu país e antes de ser entregue a você.
Esses custos são de SUA responsabilidade. Portanto, verifique o que pode ser cobrado e as regras do seu país para a importação de gemas antes de concluir a compra.
Alan Poultney Gems não pode fornecer informações sobre os custos e as regras de importação de gemas para qualquer país.
P. Terei que segurar a gema enquanto ela estiver em trânsito para mim.
R : Não. Alan Poultney Gems usará frete segurado. No entanto, se você precisar que um remetente seja usado que eu normalmente não usaria, além de pagar os custos desse remetente, você também deve segurar o item.
Q: Como você envia pedras?
R : Eu envio por Royal Mail Special Delivery ou por um remetente / mensageiro de minha escolha. Se você precisar que eu use um método específico de entrega, você deve entrar em contato comigo para avisar sobre o mesmo e o custo desse remetente será por sua conta.
P: Os impostos e / ou IVA podem ser aplicados ao meu pedido?